習い事なら、JEUGIA カルチャーセンター

トップご利用案内オンライン講座について②

〜受講に関する注意事項〜

JEUGIAカルチャーセンターでは、教室内で受講いただく通常レッスンのほか、ご自宅などのインターネット環境のある場所から学べるオンライン講座もご用意しております。
受講に関しての注意事項をご案内いたします。

◼︎オンラインレッスンではWeb会議システム「Zoom」アプリを使用いたします。

◼︎ご使用のパソコン、タブレット、スマートフォンなどに「Zoom」アプリのダウンロードを行って下さい。最新版へのアップデートも忘れずにお願いします。

◼︎スマートフォンでのご受講も可能ですが、（使用できる環境であれば）パソコン、タブレットなど大きな画面でのご受講を推奨いたします。

◼︎スマートフォン、タブレットで受講される場合は（4G／LTE回線ではなく）Wi-Fi 接続をご利用下さい。※4G／LTE回線はNTT、au、ソフトバンクなど携帯電話会社が提供する回線サービスです。

◼︎「Zoom」アプリのダウンロード、入室方法に関しましては、こちらをご参照ください。

◼︎レッスンの受講に関する、インターネット通信料金・接続料金は、お客様のご負担となります。

◼︎お客様の通信環境や通信機器、あるいは「Zoom」サービス自体の不具合により、レッスンの受講に支障をきたした場合、当社は責任を負いかねます。受講料の返金は致しかねますのでご了承下さい。

◼︎受講料のお支払いは、銀行口座振込、教室受付窓口、WEB決済のどれかをお選びいただき、申込締切日までに完了をお願いします。（お申込後にご案内いたします）

◼︎お支払い完了の確認ができましたら、「Zoom」接続用URL、パスワードを「ご案内メール」にて送信させていただきます。

◼︎レッスン前日までに「ご案内メール」が届かない場合は、ＪＥＵＧＩＡカルチャーセンター松井山手までお問い合わせください。

◼︎お支払い完了後の、当日キャンセル・途中入室（遅刻）・途中退室が理由による受講料の返金は出来ません。

◼︎開講人数に満たない場合により、やむを得ずレッスンを中止する場合は、受講料を返金させていただきます。

◼︎講師の急病・事故、天災地変のため、やむを得ずレッスンを中止する場合は、日程を振り替えレッスンを行います。

◼︎「Zoom」アプリを使ったオンラインレッスンは、講師とお客様との双方向で行います。画面にはお客様のお名前と映像が映し出されますのでご了承下さい。（カメラはONの状態でご受講願います）

◼︎「Zoom」画面に表示いただくお名前は、受講を申し込まれたご本人様のお名前でご登録ください。

◼︎（親子講座・ペアレッスンなどを除き）申し込まれたご本人様以外の同席・視聴は禁止いたします。

◼︎レッスン開始後は一旦入室を締め切りますので、必ず時間に余裕を持って、遅れずにご参加下さい。

◼︎入室が可能となる時間は、事前にお送りする「ご案内メール」にて、接続用URL、パスワードと合わせて記載いたします。

◼︎ご都合により途中入室（退室）される場合は、お申し込みいただいた教室受付までお知らせください。

◼︎お客様のマイクは教室側でON／OFFを切り替えいたします。（レッスン中は基本OFFとさせていただきます）講師への質問方法に関しては、レッスンの冒頭に説明させていただきます。

◼︎レッスン内容の向上、通信環境の改善のため、資料として講座内容を録画する場合がございます。

◼︎受講に関する「Zoom」のID・URL・パスワードや、レッスンで使用した教材は、第三者との共有・貸与を禁止いたします。

◼︎講座の録音・録画・撮影・画面キャプチャーなどは禁止いたします。万一不正があった場合は強制退室をさせていただきます。

上記内容に同意いただき、レッスンのご予約をお願いいたします。

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